Pilar informasi.com, PALEMBANG — Masyarakat diimbau untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap maraknya penipuan yang mengatasnamakan layanan pasang baru listrik PT PLN (Persero). Modus yang digunakan pelaku umumnya dengan menawarkan kemudahan proses pemasangan listrik secara cepat di luar prosedur resmi, disertai permintaan sejumlah uang maupun data pribadi pelanggan.
PLN menegaskan bahwa seluruh layanan kelistrikan, termasuk pengajuan pasang baru, hanya dilakukan melalui kanal resmi perusahaan. Saat ini, masyarakat dapat mengakses layanan tersebut secara mudah, transparan, dan aman melalui aplikasi PLN Mobile maupun langsung melalui Customer Service di kantor PLN terdekat. PLN juga tidak pernah meminta pembayaran di luar ketentuan resmi atau melalui jalur pribadi.
General Manager PLN UID S2JB, Adhi Herlambang, mengingatkan masyarakat agar tidak mudah percaya terhadap pihak-pihak yang menawarkan jasa pasang baru listrik di luar mekanisme resmi.
“Kami mengimbau masyarakat untuk selalu menggunakan kanal resmi PLN dalam mengakses layanan kelistrikan. Seluruh proses kini sudah terdigitalisasi dan transparan melalui PLN Mobile, Contact Center 123, maupun kantor PLN.” ujarnya.
Dengan meningkatnya kewaspadaan dan pemahaman masyarakat terhadap prosedur resmi, diharapkan praktik penipuan yang merugikan dapat dicegah dan tidak semakin meluas. Masyarakat juga diharapkan untuk turut berperan aktif melaporkan setiap dugaan penipuan kepada aparat terkait demi menjaga keamanan dan kenyamanan bersama dalam mengakses layanan kelistrikan.
Narahubung
Iwan Arissetyadhi
Manager Komunikasi & TJSL PLN UID S2JB
Tlp. 0711 358355, 358671, 358804, 358859
Facs. 0711 310376, 357440
Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. PLN mengusung agenda Transformasi 2.0 dengan visi menjadi Top 500 Global Company dan menjadi pilihan nomor 1 bagi pelanggan untuk Solusi Energi melalui upaya pertumbuhan usaha, implementasi digitalisasi secara end to end, menjalankan transisi energi untuk mendukung tercapainya Net Zero Emissions (NZE), serta menghadirkan proses bisnis dengan SDM berkelas dunia. (**)
